Problemi riscontrati
Le nuove costruzioni si sono ridotte e il settore sta virando verso la manutenzione o il restauro dell’edilizia esistente. La ricerca di marginalità per linea di prodotto o per commessa impone una contabilità industriale avanzata e dipendenti in grado di immettere a sistema informazioni analitiche dettagliate e operatori in grado di trasferire prontamente le informazioni tecnico produttive di inizio e fine lavorazione. Anche l’attività commerciale è profondamente mutata, i venditori devono avere obiettivi periodici e inserire i feedback da prospect e clienti su piattaforme cloud.
Esigenze rilevate
Accrescere le competenze di pianificazione;
Gestire correttamente le procedure di qualità;
Conoscere la marginalità per commessa;
Definire un budget economico e finanziario;
Assicurare il credito;
Declinare strategie marketing e commerciali in grado di accrescere la brand awareness e la fedeltà alla marca.
Soluzioni attivate
Creazione timesheet per commessa: identificare tempi e costi del progetto e analizzare gli scostamenti.
Implementazione ERP: abbiamo affiancato diverse realtà nella corretta parametrizzazione del gestionale aziendale, affinchè esprimesse al meglio le informazioni aziendali
Budget: è necessario dotarsi di un budget di previsione e analizzare gli scostamenti per cliente, per canale, per agente.
Lezioni apprese
Lezione 1: il project management deve divenire un sistema culturale e un metodo condiviso;
Lezione 2: gli interlocutori devono osservare che le discussioni e le soluzioni identificate collegialmente si trasformano in progetti e si realizzano, in tal maniera prendono fiducia sul funzionamento del team;
Lezione 3: le procedure discusse e approvate collegialmente hanno bisogno di un periodo di transizione in cui ciascuno possa assimilarle. Se ci si limitasse semplicemente a definirle non verrebbero correttamente applicate. Per tale ragione è necessario identificare una figura interna che assuma il ruolo di supervisore.